Политика конфиденциальности DKD Глобальная и Защита данных

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как DKD Глобальная (“DKD Глобальная”, “мы”, “нас”, “наш”) собирает, использует, передает и защищает персональные данные через наш веб-сайт и связанные онлайн-сервисы. Посещая наш веб-сайт, отправляя запрос, запрашивая консультацию, загружая документы или используя любые наши услуги, вы признаете и принимаете практики, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

ОПЕРАТОР ДАННЫХ

DKD Глобальная несет ответственность за обработку персональных данных, собираемых через наш веб-сайт и услуги. Мы предоставляем консультационные услуги по вопросам гражданства, резидентства, виз и глобальной мобильности, включая подготовку заявок, координацию процесса и взаимодействие с соответствующими органами и уполномоченными партнерами, где это применимо.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

В зависимости от запрашиваемой услуги и страны или программы, мы можем собирать различные типы персональных данных. Это может включать идентификационные сведения, контактную информацию, сведения о резидентстве и адресе, паспортные и туристические сведения, сведения о рождении и семье, сведения об образовании и трудоустройстве, сведения о праве на участие или финансовой пригодности, платежную и расчетную информацию, документы и подтверждающие файлы, необходимые для заявок, записи коммуникаций, заметки встреч, обращения в службу поддержки и технические данные, связанные с безопасностью. Некоторые программы могут требовать дополнительную документацию. В таких случаях мы также можем получать чувствительный контент, который может включать справки о судимости, записи актов гражданского состояния, медицинские отчеты или документы, связанные с биометрией, строго в объеме, необходимом для обработки заявки.

КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем персональные данные напрямую от вас через формы запросов, поля онлайн-заявок, электронную почту и каналы сообщений, телефонные звонки, видеовстречи, области загрузки документов и коммуникации в ходе оказания услуг. Мы также автоматически собираем определенные технические данные, когда вы используете наш веб-сайт, такие как IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы доступа и данные cookie. Если вы предоставляете персональные данные от имени другого лица, вы подтверждаете, что у вас есть законное разрешение делиться этой информацией с нами.

ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы отвечать на запросы, оценивать соответствие требованиям, рекомендовать подходящие пути к гражданству или резидентству, подготавливать и организовывать файлы заявок, проверять документацию, координировать действия с уполномоченными партнерами или соответствующими органами, планировать и управлять последующими действиями, предоставлять поддержку клиентов, улучшать качество услуг, предотвращать мошенничество и злоупотребления, поддерживать безопасность платформы, соблюдать юридические обязательства, управлять выставлением счетов и платежами и вести надлежащие записи коммуникаций.

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ

Мы обрабатываем персональные данные, когда это необходимо для исполнения договора или для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора, когда вы предоставили согласие, когда обработка требуется для соблюдения юридических обязательств, а также когда обработка необходима для наших законных интересов, включая улучшение услуг и безопасность, при условии, что эти интересы не превалируют над вашими правами. Некоторые программы требуют определенные документы по закону или политике. Если такие данные не предоставлены, мы можем быть не в состоянии оказать услугу или продолжить рассмотрение заявки.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем передавать персональные данные только в объеме, необходимом для оказания услуг и управления процессом. Это может включать уполномоченных местных или международных юридических и консалтинговых партнеров, государственные органы и официальные учреждения, поставщиков услуг перевода и обработки документов, курьерские и логистические компании, поставщиков платежных и финансовых транзакций, поставщиков IT-инфраструктуры и кибербезопасности, а также поставщиков инструментов для коммуникации с клиентами. Мы не продаем персональные данные. При работе с третьими лицами мы применяем соответствующие договорные, организационные и технические меры для защиты конфиденциальности и безопасности.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Поскольку наши услуги связаны с трансграничными программами, персональные данные могут передаваться получателям в других странах, включая страну вашей заявки и юрисдикции, в которых работают наши уполномоченные партнеры. Такие передачи происходят только тогда, когда это требуется для оказания услуги или завершения процесса подачи заявки. Мы предпринимаем разумные меры, чтобы международные передачи осуществлялись безопасно и чтобы передавались только необходимые данные.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. После завершения вашего процесса мы можем сохранять определенные записи на дополнительные сроки, когда это требуется законом, для целей аудита, для урегулирования потенциальных споров или для защиты законных коммерческих интересов. По окончании срока хранения мы удаляем, обезличиваем или ограничиваем доступ к данным.

COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Наш веб-сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для поддержки функциональности, улучшения пользовательского опыта, усиления безопасности и измерения производительности. Эти технологии могут помогать в управлении сессиями, сохранении предпочтений, анализе трафика и мониторинге безопасности. Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Отключение cookie может повлиять на некоторые функции веб-сайта.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы отправлять обновления, связанные с услугами, отвечать на запросы или делиться релевантной информацией, которую вы запросили. Там, где это требуется, мы будем запрашивать ваше согласие перед отправкой рекламных сообщений. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, уведомив нас через доступные каналы связи.

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Заявки, как правило, рассматриваются в рамках процессов под руководством людей. Однако мы можем применять ограниченные автоматизированные проверки для безопасности, выявления мошенничества, предотвращения спама или обеспечения целостности системы. Эти проверки предназначены для защиты как пользователей, так и наших услуг.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты для охраны персональных данных. Эти меры могут включать контроль доступа, управление авторизацией, ведение журналов аудита, практики безопасного хранения, шифрование при необходимости и обязательства конфиденциальности для персонала. Ни один способ онлайн-передачи или хранения не является полностью безопасным. Вам следует проявлять осторожность при передаче чувствительной информации и по возможности использовать защищенные каналы.

ССЫЛКИ И СЕРВИСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц. DKD Глобальная не несет ответственности за практики конфиденциальности третьих лиц. Если вы взаимодействуете с внешними сервисами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением персональных данных.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Наши услуги не предназначены для маркетинга напрямую детям. Однако семейные заявки могут требовать информацию о несовершеннолетних. В таких случаях мы обрабатываем данные детей только в объеме, необходимом для заявки, и ожидаем, что данные предоставляются родителем или законным опекуном.

ВАШИ ПРАВА

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право запросить доступ к вашим персональным данным, запросить исправление неточных данных, запросить удаление или ограничение обработки, возражать против обработки при определенных обстоятельствах, отозвать согласие, когда обработка основана на согласии, и запросить переносимость данных, где это применимо. Вы можете подать запрос через контактные каналы, доступные на нашем веб-сайте. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой запроса в соответствии с требованиями безопасности и закона.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать правовые, операционные или связанные с услугами изменения. Последняя версия будет опубликована на нашем веб-сайте и вступает в силу с даты публикации.

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ

20 января 2026